Xavier Lamotte - Portrait

A l’âge de 18 ans, alors que je faisais des études de gestion-comptabilité, j’ai fait le choix d’intégrer l’entreprise de mes parents. Puis tout s’est enchaîné : j’ai passé le diplôme de marbrier à la Chambre de Métiers du Val de Marne, j’ai multiplié les formations de manager, j’ai repris l’entreprise, j’ai beaucoup appris. Toute ma vie durant je n’ai eu de cesse de pérenniser l’œuvre de mes parents. Nous avons rapidement été rejoints par une de mes sœurs Dominique, fleuriste de métier qui réalise les compositions de nos clients avec des fleurs fraîches du jour. Puis récemment, Corinne, mon autre sœur, nous a rejoint pour prendre en charge la partie communication de l’entreprise. Nous sommes fiers aujourd’hui de faire perdurer une entreprise familiale qui ne dépend ni des actionnaires ni des financiers.

Quel est le concept de votre activité ?

Notre activité est certes atypique, mais reste essentielle à la société. Formés à la psychologie du deuil, notre ambition est d’accompagner la personne endeuillée avant, pendant et après les obsèques. En plus de nous interroger sur le choix des obsèques : entre inhumation et crémation, du cercueil, des accessoires, de la cérémonie ; nous organisons les obsèques de manière humaine et personnalisée. C'est-à-dire que nous exposons les cercueils et accessoires, les bouquets de fleurs et gravures sur plaques sont faits par nos soins de manière artisanale et nous personalisons la cérémonie selon les désirs des proches du défunt. 

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Vous venez d’obtenir le label Charte Qualité Performance. Comment la CMA vous accompagne-t-elle ?

Nouvellement titulaire de la Charte Qualité Performance, c’est un vrai plaisir que d’être accompagnés et de pouvoir compter sur la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Val de Marne. Elle n’a de cesse de nous soutenir par la formation, la valorisation de notre activité, la mise en place d’un réseautage, indispensable pour nous petits artisans et commerçants.

 

Nous n’avons pas pu encore exploiter l’ensemble des services de la CMA, riches de propositions mais cela ne saurait tarder. La chambre de Métiers est pour nous un vrai acteur local aux côtés des artisans et des commerçants.

 

D'ailleurs, nous avons déjà l'ambition de postuler afin d'optenir la labélisation Charte Qualité Excellence. En effet les métiers artisanaux n'ont pas de secret, afin de proposer l'excellence, il faut chercher à l'être soi-même.

 

Pompes Funèbres à taille et valeurs humaines 

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