L'organisation de la CMA
« Une équipe d’experts à votre écoute »
La mission première de la CMA 94 ? Répondre aux attentes des porteurs de projets et chefs d’entreprise artisanale à chaque étape de la vie de leur entreprise, tout en restant à leur écoute.
Petit panorama des départements de la CMA94 qui sont à votre service.
Les services de la CMA94
Organisés en départements, et gérés par le Secrétaire général, Directeur des services, Marie-Frédérique Do Couto, les services administratifs répondent à vos attentes à chaque événement de la vie de l’entreprise en vous accompagnant et en restant à votre écoute.
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Direction générale des services
La Direction, sous la houlette du Secrétaire général, coordonne les actions des différents services de la CMA94 et veille à ce que la stratégie voulue par les élus soit concrétisée sur le terrain.
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Le secrétariat général
Nommé par le Président, c’est le Secrétaire général qui a la charge de la Direction des Services. Il coordonne donc les actions des différents services de la CMA94 et veille à ce que la stratégie voulue par les élus soit concrétisée sur le terrain. Deux services indépendants des autres Départements dépendent directement, à la CMA94, de l’autorité du Secrétaire général.
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Le service juridique, pour conseiller et aider les entreprises artisanales
La juriste de la CMA94 a une mission d’information et de conseil. Elle répond par téléphone à des questions sur le bail commercial et reçoit, au besoin et sur rendez-vous uniquement, pour étudier des documents, notamment contractuels, analyser des problèmes complexes et trouver des solutions.
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Le service communication pour informer les artisans et faire connaître l’Artisanat
Ce service met tout en œuvre pour mener à bien cette mission essentielle : salons, plaquette d’information, réunions, magazine, relations presse, organisation d’événements…
Accueillir les chefs d’entreprise artisanale, enregistrer les sociétés et attribuer les qualifications : le Centre de Formalités des Entreprises (C.F.E.) / le Répertoire des Métiers :
Le CFE est le lieu unique où tout chef d’entreprise artisanale doit se rendre pour créer son entreprise, la modifier ou pour déclarer la cessation de son activité. Sa vocation : simplifier au maximum les démarches administratives des chefs d’entreprise artisanale.
Le Répertoire des Métiers est, quant à lui, chargé d’enregistrer et de contrôler la qualification du chef d’entreprise. Il gère le fichier des entreprises du département.
Accompagner des créateurs et repreneurs d’entreprise : le Pôle Création – Transmission d’Entreprise
Vous êtes créateurs ou repreneurs ? Pour vous donner toutes les chances de réussir, 6 conseillers (dont 2 spécifiquement attachés à la Transmission-Reprise) ont pour mission de vous aider à concrétiser vos projets et de vous soutenir dans votre installation.
- Accueil des créateurs-repreneurs d’entreprise
- Réunions d’information reprise d’entreprise ou création d’entreprise
- Rendez-vous gratuits à la demande pour aborder toutes questions ou demandes relatives au fonctionnement de l’entreprise
- Montage des dossiers d’aide à l’installation
- Analyse des projets…
- Pour les cédants et repreneurs : accompagnement individualisé, bourses d’entreprises à céder, visites, conseils et information, diagnostics, évaluation des entreprises.
Favoriser la Formation Professionnelle et l’Emploi : le Département Emploi-Formation
Dans un environnement économique, social et technique en perpétuelle évolution, la formation continue est un facteur de réussite indispensable. La CMA94 a mis en place différentes actions en faveur de la formation, de l’emploi et de la gestion du personnel au sein des entreprises.
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Le Pôle Formation
La CMA94 propose :
- des formations qualifiantes : pour vous perfectionner ou développer vos connaissances dans divers domaines comme l’informatique et Internet, les ressources humaines, la comptabilité,…
- des formations diplômantes reconnues par l’Etat : pour obtenir une qualification conforme aux besoins de l’entreprise. Brevet de Collaborateur du Chef d’Entreprise Artisanale, Brevet de Maîtrise, Brevet Professionnel.
Nous assurons également les Bilans de Compétence et la Validation des Acquis de l’Expérience (V.A.E.), deux dispositifs permettant, notamment aux salariés, de faire le point sur l’expérience acquise dans l’entreprise et de la transformer en diplôme ou en certification.
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Le Pôle Emploi
Pour mieux répondre aux besoins de main d’œuvre des entreprises, la CMA94 s’est dotée depuis 4 ans d’un service « Emploi ». Ses missions : accompagner les entreprises dans leur recrutement et les guider dans le choix des aides auxquelles elles peuvent prétendre.
Promouvoir et développer l’entreprise artisanale : le Département Développement Economique
Le Département Développement Economique gère les questions relatives à l’accompagnement des initiatives économiques et au développement des entreprises artisanales, grâce notamment au soutien de nos différents partenaires.
Il réalise notamment des analyses et des études… pour une meilleure prise en compte du secteur des métiers sur le territoire : plans locaux d’urbanisme, observatoire de l’Artisanat, analyse des équipements commerciaux, cartographies…
- Les TIC (Technologies de l’Information et de la Communication).
- Aide aux entreprises pour définir leurs besoins d’équipement en TIC
- Aide dans la détermination d’une stratégie Internet adaptée à l’activité
- Création de mini-sites
- La Charte Qualité
Objectif : valoriser les entreprises artisanales s’engageant à offrir des prestations de qualité à leur clientèle mais aussi le meilleur service.
Le développement commercial
Rôle : organiser des salons sur le département, faciliter l’accès des entreprises aux salons professionnels et à l’international, conseils pour l’export, inciter les entreprises à participer à des concours…
- Environnement
Dernier service de la CMA94, mis en place en début d’année 2007.
Ses missions :
- Sensibiliser et informer les chefs d’entreprise artisanale sur les questions environnementales
- Réaliser des pré-diagnostics environnement en entreprise.
Apprendre un métier : le Centre de Formation d’Apprentis
Le CFA propose des formations en alternance dans 6 métiers : coiffure, design floral, électricité, esthétique, plomberie, vente. Il forme chaque année plus de 900 jeunes qui ont tous signé un contrat avec un maître d’apprentissage.
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Le Centre d’Aide à la Décision (C.A.D.)
Interface entre les entreprises et les publics en recherche d’emploi ou de formation, pour les jeunes, il informe sur les formations en alternance et les métiers, conseille sur les filières de formation, les aide dans leur projet professionnel, dans la recherche de l’entreprise d’accueil ; pour les entreprises, il les informe sur les contrats en alternance et répond à leurs besoins d’information en matière d’embauche.
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Le Pôle Apprentissage
Il accueille les employeurs pour les aider dans l’embauche d’un apprenti, gère les contrats d’apprentissage et les relations ainsi que la mise en relation apprentis/ maîtres d’apprentissage.
